POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO OLENO.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Adam Tworek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Tworek, adres: ul. Lipie 65, 26-026 Brudzów, NIP: 6573006635 (dalej: Administrator lub Sprzedawca).
  2. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Sklepu internetowego oleno.pl (dalej: Sklep) są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i spełnia obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 RODO.

§2 Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacją praw przysługujących Klientom, można kontaktować się:

  • Listownie: ul. Lipie 65, 26-026 Brudzów
  • Telefonicznie: (numer telefonu – w razie potrzeby proszę uzupełnić)
  • Emailowo: (adres e-mail – w razie potrzeby proszę uzupełnić)

§3 Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (art. 6 RODO)Okres przechowywania
Realizacja zamówienia (produkty drewniane dla psa)Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do wykonania umowy (przyjęcie zamówienia, wysyłka, obsługa płatności).Przez czas trwania umowy + do upływu terminu przedawnienia roszczeń (6 lat) oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego). 
Prowadzenie konta w Sklepie (jeśli dotyczy/zakładane dobrowolnie)Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy o prowadzenie konta.Do momentu usunięcia konta przez Użytkownika. Zgodnie z zaleceniami EROD (grudzień 2025) – w Sklepie dostępna jest opcja zakupu „jako gość” bez konieczności zakładania konta. 
Marketing własny (newsletter)Art. 6 ust. 1 lit. a – Dobrowolna zgoda (zapis poprzez checkbox).Do momentu wycofania zgody. Po wycofaniu – do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Wystawianie opiniiArt. 6 ust. 1 lit. a – Zgoda na publikację danych (np. imienia i nazwiska) przy opinii.Do momentu wycofania zgody lub usunięcia opinii.
Dochodzenie roszczeń i obsługa reklamacjiArt. 6 ust. 1 lit. f – Prawnie uzasadniony interes Administratora (ochrona przed roszczeniami).Do czasu prawomocnego zakończenia postępowania lub przedawnienia roszczeń.
Wystawienie faktury / paragonuArt. 6 ust. 1 lit. c – Obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych (ustawa o VAT).5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

§4 Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do obsługi sklepu z produktami drewnianymi:

  • Imię i nazwisko;
  • Adres zamieszkania / adres dostawy;
  • Adres e-mail;
  • Numer telefonu (kontaktowy w sprawie dostawy);
  • NIP (w przypadku wystawienia faktury na firmę).

§5 Odbiorcy danych (Podmioty trzecie)

Pani/Pana dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Firmy kurierskie / pocztowe (w celu dostarczenia przesyłki).
  2. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (operatorzy płatności).
  3. Dostawcy usług IT (hosting sklepu, obsługa serwera).
  4. Biuro rachunkowe (w zakresie dokumentacji księgowej).
  5. Uprawnione organy państwowe (np. UODO, Urząd Skarbowy) – na ich żądanie.

§6 Uprawnienia Klienta (Prawa RODO)

Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

  1. Dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane.
  2. Sprostowania danych – prawo do poprawiania nieprawidłowych danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane.
  4. Ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionuje Pani/Pan prawidłowość danych.
  5. Przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  6. Sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym marketingu bezpośredniego).
  7. Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (np. newsletter). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Realizacja uprawnień: W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: (adres e-mail – w razie potrzeby proszę uzupełnić).

§7 Skarga do UODO

Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§8 Pliki Cookies i Analityka

  1. Strona oleno.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania koszyka i realizacji zamówień (niezbędne);
    • dostosowania strony do preferencji użytkownika (funkcjonalne);
    • analizy ruchu i statystyk (analityczne – np. Google Analytics).
  2. Przeglądarka internetowa umożliwia zarządzanie plikami cookies – można je blokować lub usuwać. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
  3. Profilowanie: Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych (np. wyświetlanie rekomendacji produktów) wyłącznie na podstawie Pani/Pana zgody.

§9 Bezpieczeństwo i Ochrona Danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, kradzieżą i uszkodzeniem.
  2. Połączenie ze sklepem jest szyfrowane protokołem SSL.

§10 Zakupy bez konta (Tryb Gościa)

Zgodnie z najnowszymi zaleceniami Europejskiej Rady Ochrony Danych z grudnia 2025 r., w Sklepie oleno.pl zakupy mogą być realizowane bez konieczności zakładania konta (tzw. tryb „gościa”) . Konto w Sklepie jest opcjonalne i służy wyłącznie wygodzie powracających Klientów.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.
  2. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 19 maja 2026 r.